 汪敦敬,MH
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 金融海嘯的發生，令世界各地也更加重視增強競爭力，香港在面對各城市的挑戰之餘，作為經濟命脈及市場復甦火車頭的房地產，偏偏政府提供的資訊科技卻日益落後於急速成長的其他大都會，也滿足不到市民的需要，為此，五大地產代理商會(香港地產代理專業協會、香港地產代理商總會、香港新界地產代理商聯會、香港專業地產顧問商會、地產代理聯會)向特首及立法會提交『房地產資訊意見書』，希望可透過高峰及跨部門的行政能力可解開房地產資訊科技發展遲緩的癥結，避免香港競爭力下降及還報消費者的權益；故此，五大地產代理商會於今日(2009年7月2日)召開記者會講解有關情況。 我們認為香港的房地產資訊發展遲緩及落後，主要是重視不足及欠缺中央統籌，令多個擁有房地產重要資訊問題的行政部門步伐不一致及不協調，給人有玩著『三人四足』遊戲的感覺，我們覺得有問題的地方如下： (1)欠缺房地產中央資料庫 地產代理條例已通過及實行了12年，法例嚴格規定業主在放盤後及買家(或租客)在睇樓前必須要簽署委託表格，同時也要做好有關單位的物業各項查冊(俗稱開門七件事)，這也即是說房地產的運作流程的效率和成本也已直接地被各查冊服務所影響，這法例背後的理想，是讓消費者在任何置業環節中，也可以在詳細清楚的業權資料，而於97年通過法例時，政府是承諾當時的立法局議員，將會推出一個匯聚多個部門物業資料的中央資料庫，但是，地產代理條例至今已通過了12年，地產代理從業員已遵守了嚴格的地產代理條例達12年，但有關中央資料庫仍未有任何完成的時間表！隨著時代及代理業在資訊上的進步，其實很多物業資料我們已在網上公開及有私營資訊供應商，但礙於規定只可以用官方的資料庫，我們苦無足夠保障消費者得來而有效率的資料提供，如繼續遲緩必深遠影響消費者的權益的。 (2)差餉物業估價處的實用面積查冊服務的複雜錯配 實用面積(及其他附屬面積)及入伙紙日期本來就是一個業主應該必然知道的物業資料，而差餉的收取，也是以差餉物業估價處去計算各物業的實用面積為根據的，所以如果將每單位的實用面積(及其他附屬面積)及入伙紙日期印在差餉單的話，便顯得更加合理和順理成章了，但現在的做法是小業主是不知道自己單位的實用面積(及其他附屬面積)及入伙紙日期的，業主或其他市民要知道的話，便要付錢向差餉物業估價處作查冊，最新的網上查冊費用是每個12元，而舊式的資訊聆服務(以電話按鍵查冊，再以 fax 回覆)則可最平到6元左右，實質加價一倍左右，以地產代理條例的每個銷售樓盤也需要的話，代理業的成本是大增的，而消費者的權益也大減。 我們認為，將實用面積(及其他附屬面積)及入伙紙日期印上差餉單上，避免架層疊屋，減省添置及保養查冊器材的支出，更令查冊可快、準、方便地運作，這才合乎消費者權益的！ (3)土地註冊署的查冊系統服務落後 土地註冊署的查冊服務，表面是擁有網上查冊系統的，但到了今天，互聯網已流行了14年，連科網泡沫也已爆破了9年的今天，香港土地註冊署網上的查冊卻仍未合乎互聯的基本原則(1) 24小時服務 (2) 可實時增添及修改數據 (3) 令費用廉價或免費。 有關系統只運用了互聯網的小部份功能，只將較舊式的系統去以互聯網向外聯系！ 我們認為署方在行政上可能遇上困難，需要政府更高層去跨部門處理，但無論如何，有關系統似乎有點過時，而也擔誤了及時更改新系統的時機，近年，土地註冊署查冊服務不斷出現故障！多年來已數以十次計的停止服務情況出現，而且也神奇巧合地多數也在物業市場成交最多的假日中發生，這不單經常引起房地產市場的混亂，而且更令消費者蒙上可以很嚴重的風險。 香港的地產代理業全力地去進步及學習，以滿足公眾期望更優質服務的訴求，但我們眼見各地城市也不斷提供資訊科技軟硬體的時候，香港像龜兔賽跑的兔子，因為各部門的配合不足和欠缺凝聚下日益放緩，作為專業社群的各代理業商會，我們是應向歷史及專業交代提交本意見書，我們更應該為市民爭取更佳的服務及權益的！  |
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