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孫子兵法論中小型企業策略

(十):全爭於天下

汪敦敬,MH
祥益地產總裁
美國林肯大學榮譽管理博士
加拿大特竟瑊z學院院士
僱員再培訓局委員(2012-2018)
僱員再培訓局「地產代理業 行業諮詢網絡」召集人(2013年4月-2024年3月31日)
地產代理監管局委員(2014-2020)
地產代理監管局執業及考試委員會委員(2010-2020)
地產代理監管局專業發展委員會委員(2014-2020)
地產代理監管局紀律委員會委員(2013-2020)
香港專業地產顧問商會榮譽會長及秘書長(2013-2021)
職業訓練局房地產服務業訓練委員會委員(1/4/2021-31/3/2025)
屯門區公民教育委員會名譽會長(2011-2021)
社會福利署之屯門區福利協調機制委員(2011-2024)
屯門區少年警訊名譽會長會 副主席(2014-2024)
屯門健康城市協會主席
青山寺慈善信託理事會理事(2023-2023)
僱員再培訓局「地產代理業 技術顧問」1/10/2023-31/3/2025
其他公職

2002-02-08


謀攻篇原文
『凡用兵之法,全國為上,破國次之﹔全軍為上,破軍次之﹔全旅為上,破旅次之﹔全卒為上,破卒次之﹔全伍為上,破伍次之。是故百戰百勝,非善之善者也﹔不戰而屈人之兵,善之善者也。

故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已﹔修櫓轒轀,具器械,三月而後成,距閩又三月而後已﹔將不勝其忿,兩蟻附之,殺士卒三分之一,而城不拔者,此攻之災也。

故善用兵者,屈人之兵,而非戰也﹔拔人之城,而非攻也﹔毀人之國,而非久也。必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之﹔敵則能戰之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大貶之擒也。

夫將者,國之輔也,輔周則國必強,輔隙則國必弱。故君所以患于軍者三﹕不知三軍之不可以進而謂之進,不知三軍之不可以退而謂之退,是顯縻軍。不知三軍之事,而同三軍之政,則軍士惑矣。不知三軍之權,而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣,是謂亂軍引勝。

故知勝有五﹕知可以戰與不可以戰者勝﹔識眾寡之用者勝﹔上下同欲者勝﹔以虞待不虞者勝﹔將能而君不御者勝﹔此五者,知勝之道也。

故曰﹕知己知彼,百戰不殆﹔不知彼而知己,一勝一負﹔不知彼,不知己,每戰必敗。』

孫子十三篇中的第二篇《作戰》是說保全國力,現在說的第三篇《謀攻》是保全軍力,比前更具體地強調一個「全」字,所謂「不戰而屈人之兵」,意謂不必經過大戰,付出慘烈的代價去攻陷敵國,而是以不流血方式,來征服敵人,而「全」字的哲學,正是放過對手傷亡的同時,也放過了自己,也避免了傷亡的慘重。此為「全勝」的理想境界。

從孫子對伐謀(以謀略攻伐),伐交(以外交攻伐),伐兵(以作戰攻伐)及攻城 (強攻有準備的敵人),等作戰部署行為的評價,可見其更具體理念,孫子認為「上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城」意謂以伐謀為上策,攻城是下策!孫子兵法的原則,是十分講究成本效益的。

現實中的香港中小型地產代理又如何?
以下只是個人的主觀見解,並沒有對我的對手的存在有不敬之意。

大型地產代理近年贏了市場,卻輸了質素及口碑,縱使地產代理條例執行多年,但地產形象及公信力並沒有提高。大型地產代理的確淘汰了很多對手出局,但並不是以質素去淘汰,卻以規模效應去淘汰,地盤打架經常可見,地產代理不能因為有了牌照後而受到社會尊重,當樓花暢旺,各大型代理行紛紛用銀彈政策吸納人手,而員工投靠大行也是臣服其規模效應,整個競爭遊戲的存亡根本沒有牽涉專業及質素,亦不是以此為致勝關鍵。

現實不單止這樣,不少大行的挖角是強調自己公司不用做ground work 等基本工作,少紀律上的限制,在某程度來說,中小型行愈專業愈難經營,因為你定下的守則及流程,可能是你下屬員工背棄你跳槽的原因,專業已被主流所唾棄,這樣可說一點也沒有跨大。

但大型地產代理唾棄了專業去得天下,非「全勝」也,放棄了專業及質素,只是在短期內取得方便,但市場其實是需要質素及專業的,這始終是事業的根基啊!

一些大型地產代理行放棄了專業及質素,破壞了市場,傷害了對手,對手陷入方向迷失的同時,也破壞了自己在事業上的根基!

正因為大行放棄了專業及質素,贏了全港,輸了根基,或可說嬴了一手規模,輸了二手的元氣,亦因為不是「全勝」根本並沒有真正得到勝利的。中小型地產也因此其實是有很多空間可生存,天地任我行!

而再在現實的角度來看,現在世界在變,未來的生存方式才是最重要,今天大型企業稱皇,何足掛齒,有一講師作過一比喻,普通人比一個失明的人優勝的,只是優勝了他見到光,只是環境上的優勝,如果失去光明,彼此主動角色很可能立刻逆轉,希望各中小型企業消化這比喻,而事實上環境在急速改變,人們就像失去光明一樣,我們應好好掌握下一刻的逆轉!亦應以下一刻逆轉為策略上的依歸。

我認為中小型企業的求生策略,應先知道環境逆轉,這世界無論經濟、政治、道德、中、外、幾乎所有事情也有改變,可以說原本愈主宰市場的會愈受沖擊,亦因此,我認為孫子兵法的「全爭」、「全勝」十分可貴,我們要在不斷的戰役中,保持元氣和實力,亦可以說愈能在市場主動亦同時保持元氣者便勝利,以上是我認為面對市場及市場壟斷者的策略。

我的公司近年全力發展「數位神經系統」(Digital Nervous System)、dot-net的通訊系統及人事溝通概念,及我們自己創立,與其他不同經營概念作跨平台結合的「航空母艦式」概念(Aircraft Carrier Concept),以上種種是我們進取地為自己增值,我不相信未來遇上種種因難下,我們的適應及應變能力會比任何大型地產代理差,我深信這是我們未來能戰勝大行的本錢!

亦很阿Q地說,祥益雖作風一向是比較保守,但一直也量力而為,主動進取,而經過這幾年艱難的時候,我認為是做到全爭全勝,量力而為,卻不斷凝聚到力量及足夠應付環境的財富。

在96年,我們公司分行數目排名全港10名,到了今天,很多企業都被淘汰,在我前面的大行不少已相繼消失,祥益今天論公司分行排名,應佔第五、六左右,本來不應自褒,但這點亦足印證了本篇的理念了!

中小型企業的讀者們,平心而論在環境急速變遷下,你認為你適應得快或是大型企業適應得快? 或你想想以現在經營方式,你認為你放棄得快或是大型企業放棄得快? 既然每樣東西都變得比人快,又有何懼?

《待續》下期:天下何所歸



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