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何斯人文集

領導篇—愚人自愚

何斯人

2007-12-20


有些領導朋友,常常都碰到一種問題 ,這便是請夥計的問題!無論是甚麼行業,無論是經濟好抑或壞都如是。尤其是經常性地請不到人!

真的是會請不到人嗎?會!斯人身邊大部份的商界領導,都普遍地被成本效益(Cost Effectiveness) 這個概念拖著雙腿!因為營商的人都明白,成本低,效益高便是盈利的基礎。

這種概念用在人力資源(Human Resource)方面,其極端就會是,聘請大學程度的員工,最好只需支付清潔雜工的薪酬(當然最理想是義工)!這種思維,源遠流長,可追溯到歐洲工業革命(Industrial Revolution)後,新興資產階級抬頭開始。當時搞商業的基本意識形態,便是不惜一切,盡情地剝削及搾取勞動力,從而獲取資產階級的最大利潤。在當時來說,這是理所當然,時至今天,此種心態,仍然普遍地支配著很多現代企業的領導者。

其實,這種不問後果的剝削思想,直接產生了共產主義,更被歐洲殖民主義(Colonialism) 推向極端,遂直接導致了第一次世界大戰的發生(遠因是列強爭奪瓜分非洲)。

從宏觀的歷史角度來看,這種用於人力資源的成本效益,證明瞭只是一種目光短淺的辨事方式,而且更充斥著許許多多的後遺症。我們現代企業的領導者,若仍在這個關節眼上討便宜,把這種不合理的剝削(或稱搵笨),還理所當然地美其名,稱之為成本效益的話,最終的受害人,不會是被剝削者,而恐怕是始作蛹者的這類機構領導人(當然受害人還包括股東們)!這其實是一種低效率(Low efficiency)、高支出(High Outgoing)的方法!還會產生機構的結構性後遺症(Structural Consequence)!因為這會對自已的勞動力隊伍及公司文化(Corporate Culture)造成永久損害,從而埋下不信任和不團結的種子,無法凝聚團隊精神(Team Spirit)(這種情況並非搞幾次‘War Game’便可擺平的),結果直接從結構上,影響了機構的整體表現(Total Performance)。結論只有一個字,就是浪費!

一個願意接受不合理工資待遇(或甘願受剝削)的員工,莫以為人家在今天資訊爆棚的年代,會不知道及不作比較同一工種的酬勞!他所以願意委身于薪酬水準較低的公司,可能是由於家庭、行業或財政上一類的問題迫逼,才肯甘於如此。對於這種員工來說,明顯不過的是在「忍辱負重」!甚至肩負明日理想重任,志在千里,故忍受現在的剝削(侮辱),但求學成!如果這個職員異常勤奮努力工作(可能還會主動要求你給予多點其他崗位的工作,還有最吸引的是 — 毋須另計),請不要自以為「撈到筍?洁v、「超值」、領導「有眼光」或甚至以「搵到員工著數」來沾沾自喜!如果把「賺取」(或搾取)員工的薪酬差額(跟市場比較後的差額),比較一下,由員工頻密的流動性,所帶來的無形及有形的業務損失;領導人可能會發覺,原來是得不償失的!還有,補充一點經驗之談,這種員工,如果到了競爭對手的陣營,其積極性將會大幅提升,提升到甚麼程度?想像一下韓信到了劉邦旗下的情況!如魚得水!想像一下項羽失去了韓信的後果!送(鬆)將資敵!


網主後記:代理業正是充斥著太多短視的經營者,令行業愈來愈不似事業,而是短視的工作!祥益正追求走長遠事業的「道」!請各界多多支持!

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