網評

營商環境才是質素好壞的源頭

汪敦敬,MH

祥益地產總裁
美國林肯大學榮譽管理博士
加拿大特竟瑊z學院院士
僱員再培訓局委員(2012-2018)
僱員再培訓局「地產代理業　行業諮詢網絡」召集人(2013年4月-2024年3月31日)
地產代理監管局委員(2014-2020)
地產代理監管局執業及考試委員會委員(2010-2020)
地產代理監管局專業發展委員會委員(2014-2020)

地產代理監管局紀律委員會委員(2013-2020)
香港專業地產顧問商會榮譽會長及秘書長(2013-2021)
職業訓練局房地產服務業訓練委員會委員(1/4/2021-31/3/2025)
屯門區公民教育委員會名譽會長(2011-2021)
社會福利署之屯門區福利協調機制委員(2011-2024)
屯門區少年警訊名譽會長會副主席(2014-2024)
屯門健康城市協會主席
青山寺慈善信託理事會理事(2023-2023)
僱員再培訓局「地產代理業　技術顧問」1/10/2023-31/3/2025
其他公職

2005-07-01

於 ﹝ 文報匯 ﹞ 連載

樓花地盤經紀爭客及暴力打架，的確是令市民感到厭惡，加速了公眾對地產代理水準進一步提高的期望，所以才會有近期提倡的持續進修、資歷架構、甚至談論應否提高入職的學歷，業界對大勢所趨應以歡迎開放的態度去配合，得到公眾的信任才可成功交流，進一步專業。

但是，縱使配合到以上所有，仍未足以令業界水準提高，因為個別從業員操守及水準欠佳，是源於市場惡性競爭，而非在學歷上不足。

試想想，不少充斥地產代理行的地產街，許多時也會見到大型代理行一口氣再加數間分行，不少新分行在開張時也會幾乎未請到營業員，也是在開張後才再向同業挖角，試想在如此舖海及人海戰術下，營業員當然是永遠唔夠，質素差劣的從業員既已因挖角而成為天之驕子，行業內的水平又怎會提高？這才是質素差的源頭。

一些不擅於在人事上挖角的地區性中小型行，當然不敵財雄勢大，擅於打人力資源戰的大型地產代理商，幾個回合班底便因挖角而扯散，地產代理戰根本就是人力資源戰，而非質素之戰。

說到挖角戰，當然是互相針對，重視紀律嚴明的公司，反容易被挖角，一些代理行只要降低對下屬的要求，甚至放棄一些流程或操守的堅持，也就成為挖角的賣點，如此下來，行業質素怎提高？重視質素的公司在戰場上有如面對一場「生化戰」，破壞力大且骯髒，質素怎會提高！？

地區性代理行只有選擇自己培養新鮮人一條路，雖然培養後好可能也再被對手挖角了去，如果在如此市道環境下，再進一步提高入行學歷的話，表面似是好事，但所有依賴自己培養人才的公司將進入困境，在人力資源減少八成下，市場很快便進入徹底的壟斷（雖然本已寡頭壟斷！）！人為的壟斷！

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