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中小企4招 建網絡強勢

汪敦敬,MH
祥益地產總裁
美國林肯大學榮譽管理博士
加拿大特竟瑊z學院院士
僱員再培訓局委員(2012-2018)
僱員再培訓局「地產代理業 行業諮詢網絡」召集人(2013年4月-2024年3月31日)
地產代理監管局委員(2014-2020)
地產代理監管局執業及考試委員會委員(2010-2020)
地產代理監管局專業發展委員會委員(2014-2020)
地產代理監管局紀律委員會委員(2013-2020)
香港專業地產顧問商會榮譽會長及秘書長(2013-2021)
職業訓練局房地產服務業訓練委員會委員(1/4/2021-31/3/2025)
屯門區公民教育委員會名譽會長(2011-2021)
社會福利署之屯門區福利協調機制委員(2011-2024)
屯門區少年警訊名譽會長會 副主席(2014-2024)
屯門健康城市協會主席
青山寺慈善信託理事會理事(2023-2023)
僱員再培訓局「地產代理業 技術顧問」1/10/2023-31/3/2025
其他公職

2009-04-28


*轉載自2009年4月17日的RECRUIT雜誌!

上回談過中小企如何利用最佳通訊方式,並發揮企業文化優勢,從而戰勝大財團!所探討的是公司內部的資訊管理,而今期要說的,是同等重要的互聯網,這聯繫全世界、24小時候命、多點互動的便宜媒體,是中小行爭取較公平競爭的契機!

互聯網最基本而重要的理論是「維基理論」,主張「開放、對等、共享及全球運作」,我會詮釋之為「大協作」精神,即大規模協同合作,較舊的叫法是聯盟!一向以來,人們習慣一對一的以物換物,而透過萬維網大協作的吸引之處,是一樣東西可以和無限人作交換,集合在一起竟換來無限樣東西!這就是中小企的機會了!

壯大第三勢力
筆者是地產代理業商會的會長,筆者的地產代理行,本來只是以經營新界西二手樓為主,而公司的網站原本也只是新界西的地區性網站,但我最近向商會提出了協同方案,讓全港各區會員在自己的網站放置齊全19區樓盤的「中央資料庫」,並互相交換Banner!這兩個簡單舉動得到卓越成果,也為行業帶來根本性的改變,我們的網站在一個月內平均多了25%的瀏覽量,而且令區內業主知道,若想了解外區的成交等物業資料,也可到我們的網站去,這令分行遍全港的大財團失去了絕對優勢,令我們「第三勢力代理」(即非第一及第二大行的中小行商會一眾會員)所結合的網上瀏覽總量進一步在大財團之上!

我認為這例子很值得其他中小企參考,網上世界將影響一切,中小行必須建立自己的網頁,但如何著手並促進網頁成熟成長,再協同其他網站壯大實力呢?對此我有以下步驟建議:

中小企網絡攻略
1.從簡入手
中小行先建立網站,如不熟悉網站技術,我建議採用「罐頭網頁」,不少科技供應商或電腦軟件,可提供已編輯好的網頁,具備完整結構,只要填上標題和文字便可成為圖文並茂又很有體面的網站,初期要「小念頭」,不要要求高,以容易入門建立資訊為目的!

2.樹立風格
縱使是最小型的公司,也有自己的特色,互聯網寶典「長尾理論」的精髓,就是認為網上世界是無盡浩瀚,有無盡的「貨架」和連結,如果細心善用這特性,一樣可以把自己有特色的資訊儲存於這無限的空間,日積月累,成為龐大而具風格的資料庫,令大財團不能一下子取代你,好像筆者公司的網站,多年累積的新界西樓盤「網上睇樓」,已經有5,189個「網上睇樓」盤(共3.3萬幅相片),並已可將很多屋苑每座樓每一座向的單位,也上載到「網上睇樓」之中。我累積起這些特性,成為獨到的優勢,大財團用金錢也不可一下子取代!這正是中小企善用網站的例子,中小企不要忽略自己微小精細的特性,應將其積聚,製造差別化,從而勝過大行。

3.合縱連橫
跟其他網站連結和交換Banner,如果於同業的網上聯盟是合縱(垂直連結),與其他行業的網上協同便是連橫(橫向連結),橫牽無限!直線也無盡!可互相連結及交換Banner的空間很多很大,中小企何不追求網上任縱橫!?

4.用心去做
網站是交心用心的空間,不單止是張貼資料,經營者內心不單止要宣示,也最好可以交流,所以,網上討論區或Blog不可忽略,在網頁成熟時也要在網站上發展,網頁媒體是連結社群的工具,既然是社群的生活,交心交流不可少了!

以上是我發展網上媒體的一點經驗,希望大家有用,最後補充一點,網上世界的公信力比現實更重要,不誠實資訊和資訊垃圾會趕走網站所團結的社群,網上世界最公平之處,在於瀏覽者是信任你才瀏覽你的網站,「合則來,不合則去!」這就是網上世界了!

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