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瞻瞻自喜

收購合併

子瞻

2009-08-02


在商業社會中每個企業、每家公司無論大小都有其屬於自己的企業文化,而這種存在於企業中的文化都是由創辦者、管理層與一切員工共同組成,經過長時間的傳釋演練,這些約定俗成的習慣觀念恆之彌久,若要成為企業中重要的一員,先了解公司文化乃融入社群的不二法門。

不同國家、不同民族也會影響著公司的文化,例如西方國家一向重視男女平等,但膚色的歧視卻不能忽視。在民族意識較強的國家如日本韓國等,其男性主導仍牢固地植根於公司之中,而外國企業若想打入這些市場,國際化的管治則難以通行,她們必需聘用本地員工、套用本土文化才有機會成功發展。這情況在收購合併的商業活動中尤見其害,倘若兩家公司的文化不能融和,而收購者欲強將自己的企業文化凌駕於被收購的公司上,這種矛盾便會造成大量的人才流失,嚴重者甚至拖垮整個企業。

日本的証劵公司Nomura Holdings在購買Lehman Brothers的歐亞企業後隨即想將Nomura Holdings的文化注入前Lehman Brothers之中。然而兩家公司本身的傳統文化卻是大異其趣,由於日本的Nomura Holdings是一家較為保守及男性主導的企業,有傳前Lehman Brothers的女性員工收到Nomura Holdings的服飾儀表指引,要求她們將漂染過的頭髮弄回本來的顏色,又禁止她們穿短衣袖的衫裙上班。據稱一位員工穿著無袖連身裙工作,即使她已在辦公室裡穿了外套,卻也被人事部要求回家換衣,最後該員工在領過花紅以後便自動辭職了。另外Nomura Holdings的人事部在沒有徵求已婚女顧員的同意下便善自更改她們的電郵地址,以女顧員丈夫的姓氏來取代她們本來的姓氏,做法既橫蠻又不專業。

Nomura Holdings在收購Lehman Brothers歐亞業務後卻沒有妥善處理二者的文化融和,反而以專制的手法將自己的企業傳統硬架在前Lehman Brothers之上,結果便釀成嚴重的人才外流。自從被Nomura Holdings收購以後,Lehman Brothers的高層員工相繼離去,而自四月起Lehman的歐洲部門已有百多名員工請辭,情況叫人關注。或許在金融海嘯中Nomura也想開源節流裁減員工,然而以這種手法讓顧員自動外流,其所流失的大部份都是有才幹有見識的中流砥柱,相反滯留在公司欲去無從的則是那些最無價值的冗員,最後Nomura的如意算盤不但打的響,還要吃不完兜著走呢!

雖然商場都以財雄勢大為勝,企業面臨倒閉後獲得財團援手,被打救者還那有資格多說一言。然而這併購活動卻是一門深奧的學問,除了準確地衡量公司的價值與負債、盈利與風險外,還要了解該公司是否與本身企業有共通和互補不足之處,以及公司文化融和的問題。要不然縱然高盛在第二季營利中遠超預期,在企業併購的商譽上仍遠不及業績欠佳的大摩。這項神聖的專業,讓大摩於四面受敵的環境下依舊屹立不倒,待第三季再戰三百回合,看看誰能獨領風騷。

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