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我求我道
以患為利 應對網絡欺凌

汪敦敬,MH
祥益地產總裁
美國林肯大學榮譽管理博士
加拿大特許管理學院院士
僱員再培訓局委員(2012-2018)
僱員再培訓局「地產代理業 行業諮詢網絡」召集人(2013年4月-2020年3月31日)
僱員再培訓局「課程及服務發展委員會」召集人(2013-2018)
地產代理監管局委員(2014-2020)
地產代理監管局執業及考試委員會委員(2010-2018)
地產代理監管局專業發展委員會委員(2014-2018)
地產代理監管局紀律委員會委員(2013-2018)
香港專業地產顧問商會榮譽會長及秘書長(2013-2019)
職業訓練局房地產服務業訓練委員會顧問
屯門各界協會首席副會長
屯門區公民教育委員會名譽會長(2011-2021)
社會福利署之屯門區福利協調機制委員(2011-2021)
屯門區青年活動委員會委員(2017年4月-2019年3月)
屯門區少年警訊名譽會長會 副主席(2014-2020)
其他公職

2018-10-28

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*轉載自2018年10月26日的Recruit雜誌

(按圖放大)

原文:

「以患為利」是《孫子兵法》中軍爭篇的名句,即是將憂患變為有利的意思。在人生的旅途上其實經常有這些例子,包括在最新的網絡世界中其實這古代的金科玉律一樣是見效的。

當90年代萬維網開始改變這世界的時候,初期網絡包括網頁的世界只是大機構所擁有的,是昂貴的「太空武器」,那時大型地產代理行曾是主導網上討論區的世界,討論區就成為了獨有的武器了,當有人在討論區向同業作出攻擊的時候,較小型的公司是難以招架的!曾幾何時一些別有用心的人透過討論區作出了不少中傷、謾罵、甚至謠言去傷害同業,但說公道一點,有關大公司相信也不想出現這情況,對他們來說也是一個形象上的損失及困擾的!

不知不覺二十年過去,公眾包括網民都成熟不少,也認識多了Internet,網頁已普及且成長成為了一種新媒體了,雖然網上仍然有人挑戰及謾罵,但新常態的效應也出來了,網上的爭鬥更可以成為以患為利的機會,我想分享我體會的其中三個網上效應,大家掌握得好的話,一樣可以將網上包括社交網站遇上的衝擊轉化成為對你有利的機會。

1. 推廣上的放射效應:無從否認,網上愈多人評論你,不論讚你還是彈你也好,也就等於愈多人認識你或者你提倡的理論!

2. 修正效應:多人鬧你也就令到你在受壓而下作自我修正及檢討,亦正因為修正及檢討方面多了,也令你未來面對更大挑戰時亦有更大的信心及底氣。我們如何面對網上的衝擊其實也是對自己的修養上的磨練呢!

3. 印證效應:所謂「真的假不了,假的真不了!」任何事情及觀點也在時間下終歸也會得到了引證,你的意見的價值最後都會留低的,問題是時間的長短而已,懂得用這個印證效應或者堅持到印證效應,你就會有了更多人的信任及公信力了。

追求及學習以上三種的情況可以應對到網上衝擊甚至欺凌,可掌握以患為利的處境及處理方法。


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