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我求我道
AI帶來新工種

汪敦敬,MH
祥益地產總裁
美國林肯大學榮譽管理博士
加拿大特許管理學院院士
僱員再培訓局委員(2012-2018)
僱員再培訓局「地產代理業 行業諮詢網絡」召集人(2013年4月-2020年3月31日)
僱員再培訓局「課程及服務發展委員會」召集人(2013-2018)
地產代理監管局委員(2014-2018)
地產代理監管局執業及考試委員會委員(2010-2018)
地產代理監管局專業發展委員會委員(2014-2018)
地產代理監管局紀律委員會委員(2013-2018)
香港專業地產顧問商會榮譽會長及秘書長(2013-2017)
職業訓練局房地產服務業訓練委員會顧問
屯門各界協會首席副會長
屯門區公民教育委員會名譽會長(2011-2017)
社會福利署之屯門區福利協調機制委員(2011-2019)
屯門區青年活動委員會委員(2017年4月-2019年3月)
屯門區少年警訊名譽會長會 副主席(2014-2018)
其他公職

2017-12-24

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*轉載自2017年12月22日的Recruit雜誌

(按圖放大)


原文:

12月8日我應邀出席RECRUIT舉辦第28屆香港人力市場圓桌會議,會中有論者提出AI(人工智能)勢將淘汰不少工種,甚至有機會令到失業率增加,筆者不敢完全苟同,我甚至認為AI出現反而會令就業率增加,我作以下補充。

98年,新界區一個新屋苑入伙,當時令人注意的就是大廈樓下是沒有「座頭」(俗稱「看更室」)的,當時大家都認為時機成熟,在科技進步下閉路電視(CCTV)已經完全可以暢順運作,透過中央操控,我們可以省卻人手,進入電子自動化的年代!人們都認為從此就會脫離看更偷懶、樓下管理員在晚上打開床舖睡覺的年代要過去了!社會進入高效益低成本的年代,不少人勢將失業了!

的確,時代是令一些人被淘汰或者令一些事物成為過去式,但是市場並沒有走去機械人時代,更加沒有走去低成本!一些人可能失業,但卻不單沒有令到市場人力需求大減及低收入期,而且工種在之後反而增加!更加長期都進入人手不足!開發以上新屋苑的發展商在98年之後發揮了其領導力量,加入了禮賓司(concierge)!不少新屋苑的大門亦加了人手去為住客開門!既然有自動化的門,為何不用?要反璞歸真用人手去開門?人的需要原來不是如預算般理性去發展,以前的花王就變了園林師,甚至乎專門的環保師、環保更分支了垂直環保專家出來!

人的理智及情感原來是可以無限擴展的,兩者的矛盾、對決、磨合衍生的化學作用,令到人類向前行的境地是日益意想不到!回應對AI的擔憂,筆者深信AI的確取代了很多舊的職位,但我深信亦會帶來更多更細緻的服務及崗位!當我們發覺機械人是萬能的時候!人的情感就會懂得產生恐懼,於是要用人去反過來監察AI,人類亦會日益講究如何授權給機械人,有關的法律和監察標準也是人的新工作,而人擁有資產的權利和發揮感情的權利,亦會是一個新的產業範疇。

變,就衍生機會!面對轉變,就掌握機會!年輕人加油!



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