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舖皇專欄

舖皇專欄(二十九)

古劍輝
華置行行政總裁
地產代理監管局現任委員
2001年至2003年度之香港專業地產顧問商會會長

2005-04-18


早前店鋪市場十分熟熾火嬝,近期風頭卻給住宅市場分去了不少,市場焦點之一自然是「凱旋門」這個項目。像之前軍者在這個國地中討論過。現時豪宅市場出現了「雙頭馬車」。除了「真正豪宅」外,-也出現了-望在傳統定義上本來不算是豪宅,但依賴人造環境、配套設施、形象包裝宣傳等……手法烘托而成的「包裝性豪宅」。「凱旋門」所在地點並不是傳統的豪宅區,而這個項目卻獲得空前的成功,當中可以讓我們得到一些啟示。

在市場營銷的歷史中,它從最早期的產品主導(Product—oriented),轉至財務主導(Finance—oriented),發展到推銷主導(Sales-oriented),再到市場營銷主導
(Marketin—oriented),至現階段的顧客主導(Customer-oriented),有一個很漫長、轉折的進程。「凱旋門」很極端地把目標市場設定為以顧客為主導的「個人化消費市場」中最頂尖的的一小群,極端地針對目標買家之個人品味,提供美輪美奐的配套設施及「與眾不同」的優越感覺,這些的個人化市場營銷(Personalized Marketing)手法,需經過長時間孕育而成,一向只應用於消賣品的市場,不想現在居然已經給用到巨額物業銷售方面。這個情況,怡怡反映了香港在市場營銷方面的領先地位。

相對鄰近地區如中國內地,香港的市場促銷人員在層次與素質仍然相對地居於一個較高水平。以發展得最早的廣州為例,現時經濟已經成熟上軌。居民的消賣力及品味亦大幅提升,不過在消費市場和零售業的市場營銷手法上,卻仍然有很多需要注意及有很大改善的空間。

現時廣州饗售業的消賣市場與營銷質素大概只到香港八十年代未的水平。土生土長的商家、策劃人員和房地產代理對於掌握消賣者冥正需要,及如何提供配套以更能滿足消費者需要方面,仍然可有很大的改進空間。這個發展空間,便可帶給香港「無限商機」

不過要真正把握到中國內地市場中的這個機遇,絕不能抱箸「混水摸魚」的心態,以為掛著「香港製造」的品牌北上,便順理成章地獲得生意、可掌握市場空間,把老舊的手法換個地點再用,便可以賺取厚利,若冥是用這種r非份之想」,只會換來一敗塗地。相反地應要以正確的心態、真正的實力和條件,配合市場前瞻性及洞察力,從「客戶根本利益」,實事求事地浬用我們超前街的思維技巧提供最優質的服務,否則成功的機會便會很微了。

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