[r]於都市日報連載[/r]
經濟情況發展到現在，人們是關心大集團的壟斷問題了！
也談談壟斷的概念！
一般人也認為壟斷會令消費者選擇少了！權益少了！可受的服務差了！但其實壟斷而來的負面影響，何止如此?！
在小商人來說！壟斷引起的困難何止是以小勝大的艱辛！而且更要有撥亂反正，挑戰主流的險峻！
經常有同業向本公司旗下員工挖角！下屬向公司回報對手向他們的說詞，遊說的重點絕大部份是強調他們不用做groundwork (基本準備工夫)，可隨時閃(擅離工作崗位)，亦不會有嚴格的待客操守！
我初時以為是偶爾，但後來發覺我們大多數對手都是以這些理由作挖角的吸引條件！並「身體力行」，工作真是「輕鬆」很多！真是令人迷惑，好的服務行業不是依賴良好服務及紀律去運作嗎?為何現在講究紀律及高質素服務的反變了被攻擊對象?
像我們公司的一間中小型企業，在大行強橫的市場能佔一席位，一定是有好的服務水平及有效率的運作才可爭取到生存的空間！但發展到了一個水平卻舉步維艱！因為已發覺自己是與社會主流風氣相違的「異族」！
在香港做中小型地產代理十分吃力！大型地產代理的千軍萬馬、財雄勢大，我們也克服得到，我們深信優良的服務質素是可以受到消費者及市場所支持的！我們更想建立更多服務、新產品及概念去在市場突圍及令消費者有更多選擇，但是在市場主流都是服務概念不足的，這方面就成為困局，一方面不能滿足消費者的要求，消費者連對我們也產生成見，另一方面追求高務服質素的地產代理很難發展，因為好的服務難免有更多培訓、專業守則及服務承諾，做的工夫亦會較多，如：售後服務，不同環節對客人的照顧，但追求這方面竟令公司更難請人，尤其熟手，因為既然市場上有很多公司容許「閃」，或者有要求寬鬆的大行！人們又為何要到中小型地產代理工作做苦行僧呢?
至於建立新的服務品種亦很困難，因業內的惡性競爭風氣很盛，建立新的服務品種會被對手抹黑為違規行為，有些對手不斷教唆反悔的客人以投訴避免毀約賠償，當你的投訴數字增加，就變了我們自然要將新服務消取！中小型地產代理又少了一點發揮空間。
中小型地產代理行的生存空間萎縮，地產代理監管局亦要負起一定的責任，地產代理很難就新的經營模式去咨詢地產代埋監管局的意見！但當投訴數字被惡性對手人為地增加時，地產代理監管局又怕要面對公眾，於是便嚴勵執行，這便對進取的地產代理十分不利！
地產代理亦不願處理同業間的惡性競爭，變了中小企地產代理行好像打了一場沒有球證的球賽一樣。不單人多欺人少，且越肯打「矛波」，勝的機會越大，越多資源人手去抹黑對手的公司，成功機會也越大！
以上是鐵一般的現實，為何眾多人才參予的地產代理監管局要視而不見呢?
畢達哥拉斯(Pythagoras)是希臘的哲學家和數學家，他的數學理論曾經令他的支持者被判浸水致死，十分悲劇地，這位數學的開拓者亦判決他的另有新理論的學生希帕索斯浸死，無論在生意或權力上都會製造很多既得利益者，而這些既得利益者可能因保護他們的尊嚴而抹殺前進，及抹殺了新的開拓者的前途。
滿清末期的義和團(拳)時代據說清兵都有兩支槍，一支是 用來打仗的櫻槍，另一支是食鴉片的煙槍，一個國家去到這地步還有甚麼前途?現在的地產代理亦無異！行正途一樣是這樣暗淡，要與時代對抗才能逆取到事業！本來是市場清流的中小型地產代理行其實是變了「青樓女子」被社會所遺棄！
但生命又不是這樣值得悲觀的！鴉片時代在中國雖然有段時間是全民性的毒害，但這時代到最後亦返歸到健康水平！
還記得當年廉政公署初成立時，香港幾乎所有人都貪污，不貪污的人被主流唾棄說是阻礙地球轉，大多數人往往是錯的，這世界每件事都有其歸宿，最後也要返去他應去的位置！
而生活體驗不會白費！最後中小型地產代理行面對的困難或市場上惡性競爭地被抹黑，只會令我們經營模式更完善，企業的建立，大家有不同的路，有些是不斷發展中不斷建立模式，而現在的阻滯會令我們建立好的模式後才去做發展而已。波折引起的困難其實最後阻礙不到我們前進及擔誤不到我們的時間！
清流始終都是清流！
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